このプライバシー ポリシーでは、Luxus Lighting (「サイト」または「当社」) が、お客様がサイトにアクセスしたりサイトで購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。
個人情報の収集
お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集する場合もあります。このプライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含みます）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
- 収集される個人情報の例:Web ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り方法。
- 収集の目的:サイトを正確に読み込み、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
- 収集元:Cookie、ログ ファイル、Web ビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当社のサイトにアクセスすると自動的に収集されます。
- ビジネス目的での開示: 処理業者 Shopify と共有されます。
注文情報
- 収集される個人情報の例:名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (クレジット カード番号、電子メール アドレス、電話番号を含みます。 )
- 収集の目的: 当社の契約を履行するために製品またはサービスをお客様に提供するため、支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供、連絡のためお客様と協力して、当社の注文に潜在的なリスクや詐欺がないかスクリーニングし、お客様が当社と共有した設定に一致する場合には、当社の製品またはサービスに関する情報や広告を提供します。
- 収集源: あなたから収集しました。
- ビジネス目的での開示: 処理業者 Shopify と共有.
カスタマーサポート情報
- 収集の目的: 顧客サポートを提供するため。
- 収集源: あなたから収集しました。
未成年
このサイトは、 18 未満の個人を対象としたものではありません。当社は子供から意図的に個人情報を収集することはありません。あなたが親または保護者で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下のアドレスまで当社にご連絡いただき、削除をリクエストしてください。
個人情報の共有
当社は、上記のようにサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例:
- オンライン ストアの強化には Shopify を使用しています。 Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacy. をご覧ください。
- 当社は、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動広告
上記のように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲットを絞った広告やマーケティング コミュニケーションを提供します。例:
- 当社では、お客様がサイトをどのように利用しているかを理解するために Google Analytics (Google シグナルを含む) を使用しています。 Google がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、 https://policies.google.com/privacy?hl=en をご覧ください。また、Google Analytics をオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- 当社は、お客様によるサイトの使用、購入、他の Web サイト上の当社の広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。当社はこの情報の一部を収集して広告パートナーと直接共有し、場合によっては Cookie またはその他の同様のテクノロジーを使用します (お住まいの地域によっては同意する場合があります)。
ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative (「NAI」) の教育ページ (http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work) をご覧ください。
次の方法でターゲットを絞った広告をオプトアウトできます。
- フェイスブック - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Alliance のオプトアウト ポータル ( http://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
個人情報の使用
当社は、お客様に当社のサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払いの処理、配送と注文の履行、新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供が含まれます。
法的根拠
一般データ保護規則 (「GDPR」) に従い、お客様が欧州経済領域 (「EEA」) の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
- あなたの同意;
- お客様とサイト間の契約の履行;
- 法的義務の遵守;
- あなたの重大な利益を保護するため;
- 公益のために実行されるタスクを実行するため;
- 当社の正当な利益のため。お客様の基本的な権利と自由に優先するものではありません。
保持
お客様がサイトを通じて注文した場合、お客様が個人情報の消去を要求しない限り、当社はお客様の個人情報を記録として保管します。お客様の消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
あなたが EEA の居住者である場合、その意思決定があなたに法的影響を与える場合、またはその他の形であなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) のみに基づく処理に反対する権利を有します。
私たちは 顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を与える完全に自動化された意思決定に取り組んでいます。
当社の処理業者である Shopify は、お客様に法的または重大な影響を及ぼさない詐欺を防止するために、限定的な自動意思決定を使用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには次のものがあります。
- 繰り返し失敗したトランザクションに関連付けられた IP アドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間存続します。
- 拒否リストに登録された IP アドレスに関連付けられたクレジット カードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間存続します。
あなたの権利
GDPR
あなたが EEA の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。
お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されます。データ転送が GDPR にどのように準拠するかについて詳しくは、Shopify の GDPR ホワイトペーパー:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRを参照してください。
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様には、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし（「知る権利」とも呼ばれます）、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報を確認するよう求める権利があります。情報は修正、更新、または削除されます。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。
お客様に代わってこれらのリクエストを提出する認定代理人を指定したい場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。
クッキー
Cookie は、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキーやコンテンツクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。 Cookie を使用すると、Web サイトがユーザーのアクションや設定 (ログインや地域の選択など) を記憶できるようになり、ブラウジング エクスペリエンスが向上します。これは、サイトに戻ったり、あるページから別のページを閲覧したりするたびに、この情報を再入力する必要がないことを意味します。 Cookie は、ユーザーが Web サイトをどのように利用しているか (初めての訪問者か頻繁に訪問するかなど) に関する情報も提供します。
当社サイトでのエクスペリエンスを最適化し、サービスを提供するために、次の Cookie を使用します。
ストアの機能に必要な Cookie
| 名前 | 関数 |
|---|---|
| _ab | 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 |
| _secure_session_id | 店頭でのナビゲーションに関連して使用されます。 |
| カート | ショッピング カートと関連して使用されます。 |
| カートシグ | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| カート_ts | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| チェックアウトトークン | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| 秘密 | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| secure_customer_sig | 顧客のログインに関連して使用されます。 |
| 店頭_ダイジェスト | 顧客のログインに関連して使用されます。 |
| _shopify_u | 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 |
レポートと分析
| 名前 | 関数 |
|---|---|
| _tracking_consent | 追跡設定。 |
| _landing_page | ランディング ページを追跡 |
| _orig_referrer | ランディング ページを追跡 |
| _s | Shopify 分析。 |
| _shopify_fs | Shopify 分析。 |
| _shopify_s | Shopify 分析。 |
| _shopify_sa_p | マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 |
| _shopify_sa_t | マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 |
| _shopify_y | Shopify 分析。 |
| _y | Shopify 分析。 |
Cookie がコンピュータまたはモバイル デバイスに保持される期間は、Cookie が「永続的」Cookie であるか「セッション」Cookie であるかによって異なります。セッション Cookie はブラウジングを停止するまで存続し、永続的な Cookie は期限切れになるか削除されるまで存続します。当社が使用する Cookie のほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から 30 分から 2 年の間に期限切れになります。
Cookie はさまざまな方法で制御および管理できます。 Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、当社 Web サイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。
ほとんどのブラウザは Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあるブラウザ コントロールを通じて Cookie を受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法や Cookie をブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプ ファイル、またはwww.allaboutcookies.org.
また、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できるわけではないことにご注意ください。お客様の権利を行使するか、これらの当事者によるお客様の情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。
追跡しない
業界では「追跡拒否」信号への対応方法について一貫した理解が得られていないため、お客様のブラウザからそのような信号が検出された場合でも、当社のデータ収集および使用方法は変更されないことに注意してください。
変更点
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法的、または規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。
連絡先
当社のプライバシー慣行の詳細について、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、 info@luxus.lighting まで電子メールでお問い合わせください。
最終更新日: [2024-08-16]お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様には、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。地域のデータ保護当局、または当社の監督当局に問い合わせることができます。
