Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Luxus Lighting (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a webhelyet, vagy vásárol ott.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egyedileg azonosítani lehet egy egyént (beleértve az alábbi információkat is), „Személyes információnak” nevezzük. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformáció

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, milyen webhelyeket vagy termékeket tekint meg, keresési kifejezések és hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.
  • A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhelyünk optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtemény forrása: Automatikusan gyűjtjük, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával ér el oldalunkra.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal.

Rendelési információk

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat, e-mail címet és telefonszámot).
  • A behajtás célja: hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, fizetési adatainak feldolgozása, a szállítás megszervezése, valamint számlák és/vagy rendelési visszaigazolások biztosítása, kommunikáció Önnel együtt megvizsgáljuk rendeléseinket a lehetséges kockázatok vagy csalások szempontjából, és ha megfelelnek a velünk megosztott preferenciáknak, akkor termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket nyújtunk Önnek.
  • A gyűjtés forrása: Tőled gyűjtöttem.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal.

Ügyfélszolgálati információk

  • A gyűjtés célja: ügyfélszolgálat biztosítása.
  • A gyűjtés forrása: Tőled gyűjtöttem.

Kiskorúak

A Webhelyet nem szánják 18 év alatti személyeknek. Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen, és kérje a törlést.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • A Shopify-t használjuk online áruházunk működtetésére. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Személyes adatait megoszthatjuk annak érdekében, hogy megfeleljünk a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak, válaszoljunk egy idézésre, házkutatási parancsra vagy más, a kapott információkra vonatkozó törvényes kérésre, vagy más módon védjük jogainkat.

Viselkedésen alapuló reklámozás

A fent leírtaknak megfelelően az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek.Például:

  • A Google Analytics szolgáltatást használjuk (beleértve a Google-jeleket is), hogy segítsen megérteni, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Itt is leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát a következő címen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

Ezenkívül leiratkozhat egyes szolgáltatásokról, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portáljára: http://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok használata

Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amely magában foglalja a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást.

Jogszerű alap

Az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója, személyes adatait a következő törvényes alapokon dolgozzuk fel:

  • Az Ön hozzájárulása;
  • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
  • Jogi kötelezettségeink betartása;
  • Létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;
  • Közérdekből végzett feladat ellátása;
  • Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Retenció

Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, kivéve, ha Ön kéri tőlünk ezen információk törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van Önre nézve, vagy más módon jelentősen érinti Önt.

Mi  teljesen automatizált döntéshozatalt végzünk, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

  • Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány óráig megmarad.
  • Az letiltott IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány napig fennmarad.

Az Ön jogai

GDPR

Ha Ön az EGT lakosa, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvigye azokat egy új szolgáltatásba, és kérje Személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését.Ha élni szeretne e jogaival, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ha Ön Kaliforniában él, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt személyes adatokhoz (más néven a „tudáshoz való jog”), hogy azokat egy új szolgáltatásba vigye át, és kérje személyes adatait Az információkat javítani, frissíteni vagy törölni kell. Ha élni szeretne ezekkel a jogaival, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Ha egy meghatalmazott képviselőt szeretne kijelölni, aki ezeket a kérelmeket az Ön nevében benyújtja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen.

Cookie-k

A cookie egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja webhelyünket. Számos különböző cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen az Ön műveleteire és preferenciáira (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a webhelyet, például arról, hogy először látogatnak-e el, vagy gyakran látogatnak-e.

Az alábbi cookie-kat használjuk, hogy optimalizáljuk az oldalunkon tapasztalt élményt és biztosítsuk szolgáltatásainkat.

Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k

Név Funkció
_ab Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használva.
_secure_session_id A kirakatban való navigációhoz használatos.
kosár Bevásárlókosárhoz használva.
cart_sig A fizetéshez használatos.
cart_ts A fizetéshez használatos.
checkout_token A fizetéshez használatos.
titok A fizetéshez használatos.
secure_customer_sig Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használatos.
storefront_digest Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használva.
_shopify_u Az ügyfélfiók adatainak frissítésének megkönnyítésére szolgál.

Jelentések és elemzések

Név Funkció
_tracking_consent Követési beállítások.
_céloldal Kövesse nyomon a céloldalakat
_orig_referrer Kövesse nyomon a céloldalakat
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései.
_shopify_sa_t A Marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos Shopify elemzések.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

 

Az az időtartam, ameddig egy cookie az Ön számítógépén vagy mobileszközén marad, attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” cookie-ról van szó. A munkamenet-cookie-k a böngészés leállításáig, az állandó cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt cookie-k többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le attól a dátumtól számítva, amikor letöltötték őket az Ön eszközére.

A cookie-kat többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy webhelyünk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat a böngésző vezérlőivel, amelyek gyakran megtalálhatók a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében. A böngésző beállításainak módosításával, illetve a cookie-k blokkolásával, kezelésével vagy szűrésével kapcsolatos további információkért a böngésző súgójában vagy a következő webhelyeken található: www.allaboutcookies.org.

Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása nem akadályozhatja meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogainak gyakorlásához vagy az adatainak ezen felek általi bizonyos felhasználásának letiltásához kövesse a fenti „Viselkedésalapú reklámozás” részben található utasításokat.

Ne kövessen

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági felfogás arról, hogyan kell reagálni a „Ne nyomon követni” jelzésekre, nem változtatunk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkon, ha ilyen jelzést észlelünk a böngészőből.

Változások

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük annak érdekében, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

Kapcsolatfelvétel

Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címen: info@luxus.lighting.

Utolsó frissítés: [2024-08-16]

Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani. Felveheti a kapcsolatot a helyi adatvédelmi hatósággal vagy felügyeleti hatóságunkkal.